MERCEDES-BENZ, MERCEDES-MAYBACH

LI82.85-P-078473

2024-10-03 · NHTSA 11008880

Un véhicule répertorié est une piste. Vérifiez moteur, période de production et logiciel dans les informations du constructeur.

Résumé du constructeur

Texte original en anglais

Complaint After a control unit replacement of "N112/9 - control unit for telematics services (HERMES)" or the "N112/2 - control unit for telematics services (RAMSES)", the Digital Extras (previously Mercedes me) cannot be activated. The DTC B15CE00 is active or active+saved. In vehicles with "N112/9 - control unit for telematics services (HERMES)": • The message "SOS - service not activated" permanently lights up in the instrument cluster AND the actual value "Error when replacing certificate (CEP.36)" is displayed in the actual values for the activation status under "Registration status" (see picture 1). • In the control unit log of the "N112/9 - control unit for telematics services (HERMES)", the registration error "CEP Invalid VIN/UniqueID combination" is displayed. In vehicles with "N112/2 - control unit for telematics services (RAMSES)": • The actual value "Error when replacing certificate (CEP.36)" is displayed in the actual values for the activation status under "Registration status" (see picture 1). • In the control unit log of the "N112/2 - control unit for telematics services (RAMSES)", the registration error "CEP_ VIN_UNIQUEID_INVALID" is displayed. The emergency call is not impaired. Cause In the event of a control unit replacement, sporadic problems in the back end could result in data from the new control unit not being updated in the back end system. Remedy Please create a TIPS case. In some cases, the problem rectifies itself on its own after a little while.

Nous regroupons uniquement les dépôts dont marque, numéro, date et résumé intégral concordent. Identifiants et archives sont conservés ; seuls les remplacements explicites établis sont signalés. Les véhicules antérieurs à 1994 sont séparés des résultats par défaut. Une année non précisée ne signifie pas toutes les années.